KKP Direct Debit

• ลูกค้ามีบัญชีกระแสรายวันหรือบัญชีออมทรัพย์กับธนาคารดังต่อไปนี้
  • ธนาคารเกียรตินาคินภัทร (KKP)
  • ธนาคารกรุงศรีอยุธยา (BAY)
  • ธนาคารกรุงเทพ (BBL)
  • ธนาคารซีไอเอ็มบีไทย (CIMB)
  • ธนาคารกสิกรไทย (Kbank)
  • ธนาคารกรุงไทย (KTB)
  • ธนาคารไทยพาณิชย์ (SCB)
  • ธนาคารธนชาต (Tbank)
  • ธนาคารทหารไทย (TMB)
  • ธนาคารยูโอบี (UOB)

• บริการหักบัญชีอัตโนมัติจะมีผลต่อเมื่อธนาคารได้แจ้งผลอนุมัติการสมัครใช้บริการให้ลูกค้าทราบ

ให้คุณสะดวกกว่า ในการชำระค่างวดสินเชื่อธนาคาร กับบริการหักบัญชีอัตโนมัติ ฟรีค่าธรรมเนียมเมื่อสมัครหักบัญชีธนาคารเกียรตินาคินภัทร หรือสะดวกหักบัญชีธนาคารอื่น ตามรายละเอียดด้านล่าง

(?)บริการ Direct Debit คือบริการอะไร?

• บริการหักบัญชีเงินฝากอัตโนมัติ เพื่อชำระค่าสินค้าและบริการที่ลูกค้ามีอยู่กับธนาคารเกียรตินาคิน
• ธนาคารจะทำรายการหักบัญชีเงินฝากของลูกค้าที่ได้รับอนุมัติหนังสือยินยอมให้หักบัญชีเงินฝากเท่านั้น

(?)ลูกค้าใช้บัญชีเงินฝากประเภทอะไร มาสมัครใช้บริการได้บ้าง?

• บัญชีเงินฝากประเภทออมทรัพย์ และกระแสรายวัน เท่านั้น

(?)สมัคร KK-Direct Debit ได้ที่ไหนบ้าง?

• สาขาของธนาคารเกียรตินาคิน ทุกสาขา
• ยื่นพร้อมกับการสมัครสินเชื่อ หรือเช่าซื้อของธนาคารเกียรตินาคิน (ไม่แนะนำให้ลูกค้าสมัครขอใช้บริการ KK-Direct Debit ที่ต่างธนาคาร)

(?)สมัครใช้บริการ KK-Direct Debit ต้องมีเอกสารอะไรบ้าง?

หนังสือยินยอมให้หักบัญชีเงินฝากอัตโนมัติที่ลูกค้าลงนาม

• กรณีลูกค้าบุคคลธรรมดา: สำเนาบัตรประชาชน หรือสำเนาหนังสือเดินทาง ที่ลูกค้าลงนามรับรองสำเนาถูกต้อง
• กรณีลูกค้านิติบุคคล: สำเนาหนังสือรับรองการจดทะเบียนนิติบุคคล(อายุไม่เกิน 6 เดือน) และสำเนาบัตรประชาชนของผู้มีอำนาจลงนามที่ลงนามรับรองสำเนาถูกต้อง กรณีมอบอำนาจต้องมีหนังสือมอบอำนาจ และสำเนาบัตรประชาชนของผู้มีอำนาจลงนามที่ลงนามรับรองสำเนาถูกต้องเพิ่มเติมด้วย
• สำเนาบัญชีเงินฝากหน้าแรก ที่ลูกค้าลงนามรับรองสำเนาถูกต้อง
• เลขที่สัญญา หรือสำเนาหนังสือสัญญาที่ต้องการใช้บริการ (ถ้ามี) ที่ลูกค้าลงนามรับรองสำเนาถูกต้อง

(?)หากลูกค้าไม่มั่นใจในลายเซ็นของตนเอง ควรแนะนำอย่างไร?

ลูกค้าสามารถตรวจสอบลายเซ็นที่สาขาธนาคารเจ้าของบัญชี ก่อนสมัครบริการ KK Direct Debit ได้

(?)ใช้เวลาเท่าใดลูกค้าจึงจะทราบผลการอนุมัติใช้บริการ KK-Direct Debit?

ใช้เวลาประมาณ 1 สัปดาห์ แต่ไม่เกิน 1 เดือน (กรณีที่ใบสมัครและเอกสารแนบ ถูกต้องครบถ้วน)

(?)ลูกค้าจะทราบผลการอนุมัติได้อย่างไร?

• ธนาคารจะส่ง SMS แจ้งลูกค้าให้ทราบ
• โทรติดต่อลูกค้า กรณีที่ลูกค้าไม่ให้เบอร์โทรศัพท์มือถือไว้ โดยแจ้งข้อมูลดังต่อไปนี้
  • ผลการอนุมัติบริการ
  • วันที่ธนาคารจะทำการหักบัญชีเป็นงวดแรก

(?)กรณีใบสมัครของลูกค้าไม่ได้รับการอนุมัติจากธนาคารเจ้าของบัญชีเงินฝาก แล้วลูกค้ามีความประสงค์ต้องการใช้บริการ ต้องทำอย่างไร?

ลูกค้าต้องติดต่อที่สาขาของธนาคารเกียรตินาคิน เพื่อแจ้งความประสงค์ขอสมัครใช้บริการ KK Direct Debit พร้อมแนบเอกสารประกอบใหม่อีกครั้ง

(?)ในกรณีที่ลูกค้ามียอดเงินฝากในบัญชีไม่พอชำระค่างวด จะเป็นอย่างไร?

• ระบบงาน Direct Debit ทำการ Retry รายการต่อเนื่อง 7 วันทำการ จนกว่าจะหักได้สำเร็จ
• ลูกค้าจะได้รับ SMS แจ้งผลการทำรายการไม่สำเร็จ

(?)ในกรณีที่ทำ Retry ครบ 7 วันทำการแล้วแต่ยังไม่สำเร็จจะเกิดอะไรขึ้น?

• ฝ่ายเร่งรัดจะดำเนินการตามกระบวนการติดตามหนี้ต่อไป
• บริการจะถูกระงับ จนกว่าลูกค้าจะนำเงินมาชำระที่ช่องทางอื่นให้ไม่มียอดค้าง บริการจึงจะสามารถใช้งานได้ต่อไปตามปกติ

(?)ในกรณีที่ลูกค้ามียอดค้างชำระอยู่ ธนาคารจะทำรายการ Direct Debit หรือไม่?

ลูกค้าควรเตรียมเงินในบัญชีให้เพียงพอทั้งค่างวด และค่าธรรมเนียม เพื่อป้องกันการค้างชำระ

(?)ในกรณีที่วันครบกำหนดชำระตรงกับวันหยุดธนาคารจะทำการหักบัญชีเงินฝากเมื่อใด?

หักตรงตามวันครบกำหนดชำระของลูกค้าแม้ว่าจะวันครบกำหนดจะตรงกับวันหยุดธนาคารก็ตาม

(?)ลูกค้าสามารถใช้บัญชีเงินฝากของบุคคลอื่นในการสมัครบริการ KK Direct Debit เพื่อหักชำระสินเชื่อของตนได้หรือไม่?

ไม่อนุญาตให้ลูกค้าใช้บัญชีเงินฝากของบุคคลอื่นสมัครใช้บริการ ไม่ว่ากรณีใด ๆ

(?)หากสถานะบัญชีเงินฝากของลูกไม่เป็นปกติ เช่น บัญชีถูกระงับ, บัญชีปิดไปแล้ว จะเป็นอย่างไร?

• ไม่อนุญาตให้ลูกค้าใช้บัญชีเงินฝากที่มีสถานะไม่ปกติ มาสมัครใช้บริการ ไม่ว่ากรณีใด ๆ
• กรณีที่เคยใช้บริการอยู่แล้ว แต่บัญชีเงินฝากของลูกค้ามีสถานะไม่ปกติภายหลัง บริการจะถูกยกเลิกอัตโนมัติ หากลูกค้าต้องการใช้บริการต้องนำบัญชีที่มีสถานะปกติมาสมัครใหม่อีกครั้ง